Avrupa Birliği (AB) Komisyonu, son dönemde popülerliği artan Çin merkezli çevrim içi alışveriş platformu Temu hakkında yürüttüğü soruşturmayı karara bağladı. Komisyon, platformun Dijital Hizmetler Yasası'nı (DSA) ihlal ettiğine hükmederek şirkete 200 milyon avro tutarında ağır bir para cezası uygulandığını duyurdu.
GÜVENSİZ ÜRÜNLER VE SİSTEMİK RİSKLER
AB Komisyonundan yapılan resmi açıklamada, Temu'nun platformunda satılan yasa dışı ürünlere ilişkin sistemik riskleri yeterince tespit edemediği ve değerlendiremediği vurgulandı. Şirketin sunduğu 2024 yılı risk değerlendirmesinin Avrupa Birliği standartlarını karşılamadığı belirtilirken, Avrupalı tüketicilerin platform üzerinde yasa dışı ve güvensiz ürünlerle karşılaşma ihtimalinin oldukça yüksek olduğu ifade edildi.
GİZLİ MÜŞTERİ TESTLERİ İHLALİ ORTAYA ÇIKARDI
Soruşturma sürecinde yetkililer tarafından Temu üzerinden yapılan gizli alışveriş testleri, platformdaki güvenlik zafiyetini gözler önüne serdi. Alınan numuneler üzerinde yapılan incelemelerde, satın alınan şarj cihazlarının çok büyük bir bölümünün temel güvenlik testlerinden geçemediği saptandı. Ayrıca bebek oyuncaklarının önemli bir kısmında izin verilen kimyasal limitlerin aşıldığı veya oyuncaklardaki kopabilen parçaların bebekler için ciddi boğulma riski taşıdığı belgelendi.
ALGORİTMA VE INFLUENCER AĞI YETERSİZ KALDI
Cezanın gerekçeleri arasında platformun çalışma mekanizmaları da yer aldı. Komisyon raporunda, Temu'nun kullanıcılara ürün sunan tavsiye sistemlerinin ve influencer destekli ürün tanıtım programlarının, yasa dışı ürünlerin yayılma riskine karşı yeterince filtrelenmediği ve değerlendirilmediği kaydedildi. Dijital Hizmetler Yasası kapsamında, çok büyük çevrim içi platformların kendi hizmetleriyle bağlantılı sistemik riskleri titizlikle analiz etmek ve önlem almakla yükümlü olduğu bir kez daha hatırlatıldı.
İHLALLERİN GİDERİLMESİ İÇİN 2026'YA KADAR SÜRE
Verilen 200 milyon avroluk cezanın yanı sıra, AB Komisyonu şirkete eksikliklerini gidermesi için kesin bir takvim sundu. Temu'nun, tespit edilen bu ihlalleri ortadan kaldırmaya yönelik kapsamlı bir eylem planını en geç 28 Ağustos 2026 tarihine kadar sunması gerektiği bildirildi. Şirketin Komisyon kararına ve eylem planı şartlarına uymaması halinde, ilerleyen dönemlerde periyodik para cezalarıyla karşı karşıya kalabileceği yönünde sert bir uyarı yapıldı. Avrupa pazarında faaliyet gösteren dijital platformlar, AB'nin belirlediği katı tüketici ve veri güvenliği kurallarına uymak zorunda kalıyor ve ihlal durumunda emsal teşkil edecek yüksek cezalarla karşılaşıyor.