Amazon (AMZN.O), teknoloji sektöründeki işten çıkarma dalgasında ikinci büyük adımı attı. Şirket, Çarşamba günü yaptığı açıklamayla 16.000 kurumsal çalışanının işine son verdiğini doğruladı. Bu hamleyle birlikte, Ekim ayından bu yana devam eden yeniden yapılanma planı kapsamında toplamda yaklaşık 30.000 kişinin işine son verilmiş oldu.
Söz konusu 30.000 kişi, Amazon'un çoğu depo ve lojistik merkezlerinde çalışan 1,58 milyonluk toplam iş gücünün küçük bir kısmını oluştursa da, şirketin kurumsal iş gücünün yaklaşık %10'una denk geliyor.
"BÜROKRASİYİ AZALTMAK İÇİN GEREKLİYDİ"
Amazon'un İnsan Kaynaklarından Sorumlu Yöneticisi Beth Galetti, çalışanlara gönderdiği notta, işten çıkarmaların şirketi güçlendirmek adına "katmanları azaltmak, sahiplenmeyi artırmak ve bürokrasiyi ortadan kaldırmak" için gerekli olduğunu savundu. Galetti ayrıca, bazı ekiplerin "uygun görüldüğü şekilde ayarlamalar yapmaya" devam edeceğini belirterek, gelecekteki olası işten çıkarmalar için kapıyı açık bıraktı.
YANLIŞLIKLA GÖNDERİLEN E-POSTA KRİZ YARATTI
Süreç sırasında şirket içinde iletişim kazaları da yaşandı. Salı günü Amazon Web Services (AWS) personeline yanlışlıkla gönderilen ve işten çıkarma planına "Project Dawn" adıyla atıfta bulunan bir e-posta, binlerce çalışanı tedirgin etti.
ASIL GEREKÇE: YAPAY ZEKA VE OTOMASYON
İşten çıkarmalar, yapay zekanın kurumsal iş gücü dinamiklerini nasıl değiştirdiğinin de somut bir göstergesi oldu. Ekim ayında 14.000 kişinin işine son verildiği ilk dalgada da yapay zeka ve değişen kurum kültürü gerekçe gösterilmişti.
Amazon CEO'su Andy Jassy, geçtiğimiz yaz yaptığı açıklamada, yapay zeka araçlarının kullanımının artmasının görevlerin daha fazla otomasyona bağlanmasına ve dolayısıyla kurumsal iş kayıplarına yol açacağını açıkça belirtmişti. İdari görevlerden karmaşık kodlama sorunlarına kadar pek çok işi hızla çözen yapay zeka asistanları, şirketlerin insan gücüne olan bağımlılığını azaltıyor.
FİZİKSEL MAĞAZALARDAN ÇEKİLİYOR
Yeniden yapılanma sadece personelle sınırlı kalmadı. Amazon, fiziksel mağazacılık stratejisinden de geri adım atarak, kalan tüm Amazon Fresh ve Amazon Go mağazalarını kapatmayı planladığını duyurdu. Şirket bunun yerine, paketleme ve teslimat süreçlerini hızlandırmak ve maliyetleri düşürmek amacıyla depolarındaki robotik yatırımlara ağırlık veriyor.
