İçişleri Bakanlığı harekete geçti: ‘Gereği yapıldı’ ile vatandaşlar şikayetlerini anında bildirecek”

İçişleri Bakanlığı, vatandaşların asayiş ve trafik konularında doğrudan şikayette bulunabilmesi için “Gereği Yapıldı” adlı bir mobil uygulama geliştirdi. Uygulama üzerinden vatandaşlar, çektiği fotoğraf ve videolarla ihbarda bulunabilecek.

BAKANLIK KURAL İHLALLERİ DOĞRULTUSUNDA HAREKETE GEÇTİ

Bakanlık yetkilileri, uygulamanın içinde asayiş ve trafik olmak üzere iki ayrı bölüm bulunduğunu ve vatandaşların gördükleri kural ihlalleri ya da sorunları kolayca iletebileceğini belirtti.

"BU UYGULAMA HIZLI VE ETKİLİ OLACAK"

İçişleri Bakanı Ali Yerlikaya, uygulamayı tanıtırken, “Ben göreve geldiğimden beri bazı paylaşımlarımızda ‘gereği yapıldı’ diyoruz. Vatandaşlarımız sosyal medya aracılığıyla gördükleri eksiklikleri ya da kural ihlallerini bize bildiriyor. İşte bu uygulama, bu süreci daha hızlı ve etkili hâle getirecek” ifadelerini kullanmıştı.

UYGULAMADA GİZLİLİK ESAS OLACAK

Bakanlık, uygulamayla vatandaşların güvenlik ve trafik ihlallerini daha pratik bir şekilde bildirebileceğini, yetkililerin de hızlı bir şekilde müdahale edebileceğini vurguluyor. Uygulamada kimlik bilgileri gizli tutulup gereksiz ihbarların önüne geçmek için filtreleme yapılacak.

GEREĞİ YAPILDI UYGULAMASI NEDİR?

"Gereği Yapıldı” uygulaması, İçişleri Bakanlığı tarafından geliştirilen bir mobil uygulamadır. Vatandaşlar, gördükleri asayiş veya trafik ihlallerini fotoğraf ve video ile uygulama üzerinden doğrudan yetkililere bildirebilir. Uygulama, şikayetlerin hızlı ve etkin bir şekilde işleme alınmasını sağlar.

UYGULAMA NASIL KULLANILIR? İŞTE ADIM ADIM KULLANIMI

• Uygulamayı indir:

  • “Gereği Yapıldı” uygulamasını App Store veya Google Play’den akıllı telefonuna indir.

• Kayıt ol veya giriş yap:

  • Uygulamayı kullanabilmek için kısa bir kayıt işlemi yap veya eğer sistem destekliyorsa e-Devlet hesabınla giriş yap.

• Şikayet kategorisini seç:

  • Uygulamada iki ana bölüm bulunur: Asayiş ve Trafik. Bildirim yapmak istediğin konuyu seç.

• Görüntü veya fotoğraf ekle:

  • Şikayetine kanıt olarak fotoğraf veya video ekle.

• Konum ve açıklama ekle:

  • Sorunun olduğu yeri harita üzerinden işaretle ve kısa bir açıklama yaz.

• Gönder:

  • “Gönder” butonuna basarak bildirimi yetkililere ilet.

• Takip et:

  • Uygulama üzerinden gönderdiğin şikayetin durumu hakkında bilgi alabilir, işlem tamamlandığında “gereği yapıldı” bildirimi alabilirsin.