Türkiye’de e-ticaretin en hareketli dönemi olan Kasım ayı, bu yıl yalnızca satış artışıyla değil, tüketici davranışlarındaki köklü değişimle de dikkat çekti. ideasoft’un platform verilerine göre, özellikle sepetteki ürün sayısındaki %88’lik artış ve toplam satılan ürün adedindeki %82’lik yükseliş öne çıkarken, İstanbul, Ankara ve İzmir alışveriş hacminde lider şehirler oldu.
SEPETLERDE TARİHİ BÜYÜME
Bu yıl tüketiciler hem daha fazla harcama yaptı hem de her siparişte daha çok ürün tercih etti. 2024’te 14,5 olan ortalama ürün adedi, 2025 Kasım’ında 28’e çıkarak büyük bir sıçrama gösterdi. Ortalama sepet tutarı ise 5.499 TL ile yıllık bazda %30,3 arttı.
ELEKTRONİK KATEGORİSİ LİDER
Kasım ayının yıldızı yine elektronik oldu ve toplam satışlarda %49 payla ilk sıraya yerleşti. Hırdavat & Yapı Market ile Mobilya kategorilerindeki çift haneli artış dayanıklı tüketimde talebin sürdüğünü gösterirken; gıda kategorisindeki yükseliş, temel ihtiyaç alışverişinin de Kasım kampanyalarından daha fazla pay aldığını ortaya koydu.
TÜKETİCİ DAVRANIŞI DEĞİŞİYOR
Verilere göre kullanıcılar alışverişlerini artık daha planlı, kampanya dönemlerine odaklı ve fiyat karşılaştırmasına dayalı bir şekilde gerçekleştiriyor. Kasım öncesi dönemde sepete ekleme, favorilere alma ve fiyat takip oranlarında belirgin bir yükseliş gözlendi. Bu da Kasım kampanyalarının tüketiciler için bir indirim döneminden çok stratejik bir alışveriş sürecine dönüştüğünü gösteriyor. Mobil siparişlerin toplam içindeki payı %79’a ulaşarak rekor seviyeye çıktı. En yoğun alışveriş günü 11.11, zirve saat ise 22.00 olarak kaydedildi.
"TÜKETİCİ TEK SİPARİŞTE DAHA FAZLA DEĞER ARIYOR"
ideasoft CEO’su Sinan Akdal, sepetteki ürün artışının tüketicilerin ekonomik motivasyonlarla daha fazla değer yaratma eğiliminde olduğunu belirterek, işletmelerin çoklu ürün alımını teşvik eden kampanya modellerine devam etmelerinin avantaj sağlayacağını vurguladı.
YENİ REKABET DÖNEMİ: HIZ, MOBİL DENEYİM VE ÜRÜN ÇEŞİTLİLİĞİ
Kasım verileri, Türkiye’de e-ticaretin yalnızca büyümediğini; tüketici alışveriş yaklaşımının da temelden değiştiğini gösteriyor. Çok ürünlü sepetler, mobil ağırlıklı alışveriş ve genişleyen ürün talepleri sektörün yeni rekabet alanlarını net biçimde işaret ediyor.