Avusturya'nın başkenti Viyana'da, mobilya devi IKEA büyük bir veri ihlali skandalıyla gündemde. Şirketin Westbahnhof şubesindeki güvenlik kameralarının, müşterilerin kartla ödeme yaptığı sırada hatta PIN kodlarını girerken dahi kayıt yaptığı ortaya çıktı. Olay, ülkedeki veri koruma yasalarının açık bir şekilde ihlal edildiği gerekçesiyle yargıya taşındı. Mahkeme, şirketi 1,5 milyon euro para cezasına çarptırırken, 150 bin euroluk mahkeme masrafının da ödenmesine hükmetti.
MAHREMİYET İHLALİ Mİ, FAZLA GÜVENLİK Mİ?
Yapılan tespitlere göre, IKEA’nın kameraları yalnızca mağaza içi değil, aynı zamanda çevresindeki kamusal alanları da kapsayacak şekilde konumlandırılmıştı. En az altı kamera, yasal dayanağı olmayan alanları kayda alırken, bazıları ise görüş alanı aşırı geniş olduğu için yoldan geçenlerin yüzlerini dahi gizlemeden kaydetti. Özellikle bir kameranın, müşterilerin PIN kodlarını girerken bile görüntüleri kaydedip 72 saat boyunca sakladığı belirtildi.
Veri koruma otoriteleri, Mart-Mayıs 2022 tarihleri arasında binlerce kişinin gizlice filme alındığını belirtti. Metro ve tramvay yolcuları da dahil olmak üzere kamuya açık alanlarda yapılan bu kayıtlar, mahkeme tarafından ciddi mahremiyet ihlali olarak değerlendirildi.
İddialar üzerine mahkemede savunma yapan IKEA yetkilileri, kameraların hiçbir kişisel veriyi işlemeyecek şekilde tasarlandığını ve görüntülerde kimliğin tespit edilemediğini savundu. Şirket, cezanın “tamamen aşırı” olduğunu belirterek temyiz sürecini başlattı.
İddialar üzerine şirket eski bir güvenlik görevlisini suçlayarak, sistemin uygunsuz şekilde kurulmasında bu kişinin sorumluluğu olduğunu iddia etti. Ancak mahkeme bu savunmayı kabul etmedi ve IKEA'nın teknik sorumluluklarını yerine getirmediğine hükmetti.
Her ne kadar olayda herhangi bir maddi zararın yaşanmadığı ifade edilse de, mahkeme kişisel gizliliğin ciddi biçimde ihlal edildiğini vurguladı. IKEA’nın soruşturma makamlarıyla iş birliği yapması ve sorunlu kameraların kaldırılması ise cezayı hafifletici unsur olarak değerlendirildi.
Ancak tüm bunlara rağmen milyonlarca euroluk ceza şu an için yürürlükte kalmaya devam ediyor. IKEA'nın temyiz sürecinde nasıl bir yol izleyeceği merak konusu. Şirketin veri koruma yaklaşımı, bu olayla birlikte hem kamuoyunda hem de sektörde büyük bir tartışma başlattı.
