Taksilerde kredi kartı ile ödeme yapmak isteyen yolculardan “komisyon” adı altında ek ücret talep edilmesi yeniden gündeme geldi.
Bazı sürücülerin POS cihazıyla yapılan ödemelerde yüzde 10’a varan kesintiyi yolcuya yansıttığı yönündeki şikayetler üzerine uzmanlar uyarıda bulundu.
Hukukçular, kredi kartıyla ödeme sırasında yolcudan ek ücret talep edilmesinin mevzuata açıkça aykırı olduğunu belirtiyor. Yalnızca taksimetrede yazan tutarın geçerli olduğu vurgulanırken, sürücülerin kendi ödemesi gereken komisyonu yolcuya yansıtmasının hukuki karşılığı bulunmadığı ifade ediliyor.
"KOMİSYON FAİZİYLE GERİ ALINABİLİR"
NTV’ye konuşan Avukat Ali Erdem Gündoğan, bu şekilde alınan ek ödemelerin tüketici tarafından yasal yollardan geri talep edilebileceğini söyledi. Gündoğan, yapılan kesintilerin faiziyle iade edilebileceğini vurgulayarak şunları kaydetti:
“İşletmelerin ekstra ücret talep etmemesi gerektiğine dair açık hüküm bulunuyor. Buna rağmen bazı taksiciler, kendilerine ait olan komisyon ve masrafları doğrudan müşteriye yansıtıyor. Bu durum hukuka aykırıdır.”
600 BİN LİRAYA KADAR CEZA RİSKİ
Haksız komisyon talebiyle karşılaşan yolcuların tüketici hakem heyetine başvurması halinde, ilgili sürücülere ve işletmelere ağır yaptırımlar uygulanabiliyor. Uzmanlar, bu tür ihlallerde 600 bin liraya kadar idari para cezası verilebildiğini belirtiyor.