İkinci el cep telefonu, tablet, bilgisayar ve akıllı saat gibi teknolojik ürünlerin yenilenerek standartlara uygun, sertifikalı ve garantili bir şekilde tekrar piyasaya sunulmasını düzenleyen mevzuat tamamen yenilendi. Resmi Gazete’de yayımlanan Ticaret Bakanlığı "Yenilenmiş Ürünler Hakkında Yönetmelik" ile hem sektörün mali ve hukuki altyapısı güçlendirildi hem de tüketici hakları üst seviyeye çıkarıldı. Eski yönetmeliği yürürlükten kaldıran yeni düzenleme, 1 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla hayatımıza girecek.
YENİLEME MERKEZLERİNE 100 MİLYON TL SERMAYE ŞARTI
Yeni yönetmelikle birlikte piyasadaki merdiven altı faaliyetlerin önüne geçilmesi ve kurumsallaşmanın artırılması hedefleniyor. Bakanlıktan "Yenileme Yetki Belgesi" alacak firmaların artık sermaye şirketi niteliğinde olması ve en az 100 milyon Türk lirası ödenmiş sermayeye sahip bulunması zorunlu tutuluyor. Beş yıl süreyle geçerli olacak bu belgeler hiçbir şekilde devredilemeyecek. Şirket yöneticilerinin ise belirli suçlardan hüküm giymemiş olması şartı aranacak.
KAÇAK TELEFONLARA GEÇİT YOK
Elektronik kimlik bilgisi (IMEI) bulunan cihazların (özellikle akıllı telefonların) yenilenebilmesi için çok sıkı güvenlik kriterleri getirildi. Bir cihazın yenilenip satılabilmesi için:
- e-Devlet kapısında bulunan "Beyaz Liste"de yer alması,
- En az bir yıl öncesine ait veri, ses veya SMS trafiğinin bulunması,
- Yenileme merkezinin Bakanlığa bildirdiği özel hatlar üzerinden cihazla en az bir başarılı çağrı yapılarak sistemin doğrulanması gerekecek.
Bu sayede çalıntı, kaçak veya klonlanmış cihazların yenilenerek piyasaya sürülmesi tamamen engellenecek.
TÜKETİCİYE 14 GÜNLÜK CAYMA VE EN AZ 1 YIL GARANTİ HAKKI
Yeni yönetmelik, yenilenmiş ürün alan tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için güçlü kalkanlar oluşturdu:
- Şartsız Cayma Hakkı: Tüketiciler, internetten veya mağazadan aldıkları yenilenmiş üründen, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 gün içinde cayabilecek.
- Asgari 1 Yıl Garanti: Yenilenmiş ürünlere, teslim tarihinden itibaren en az 1 yıl garanti verilmesi zorunlu olacak.
- 20 İş Gününde Tamir: Arızalanan ürünlerin tamir veya ayıpsız misliyle değişim süresi azami 20 iş günü ile sınırlandırıldı. Ayrıca kargo ve ulaşım gibi hiçbir masraf tüketiciden talep edilemeyecek.
FİYAT FARKININ SEBEBİ TÜKETİCİYE AÇIKLANACAK
Yenilenmiş ürünlerin; ambalajında, etiketinde ve reklamlarında kolayca okunabilecek şekilde “yenilenmiş” ibaresinin ve yenileme merkezi bilgisinin yer alması zorunlu olacak. Aynı ürün grubu için farklı fiyatlar belirlenmişse, satıcılar tüketicileri ödeme yapmadan önce fiziksel ve teknik özellik farkları (örneğin çizik durumu, batarya sağlığı vb.) hakkında açıkça bilgilendirecek. Ayrıca değerleme için teslim alınan cihazların fiyat tespiti 3 iş günü içinde sonuçlandırılacak.
İŞTE YENİLENEREK SATILABİLECEK ÜRÜNLERİN TAM LİSTESİ
Yönetmeliğin ekinde yer alan ve sadece yetkili merkezlerce yenilenerek "Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi (YÜBİS)" üzerinden sertifikalandırılabilecek ürün listesi şu şekilde belirlendi:
- Cep Telefonları
- Tabletler
- Akıllı Saatler
- Bilgisayarlar (Dizüstü, Masaüstü)
- Oyun Konsolları
- Modemler
- Televizyonlar
MEVCUT FİRMALARA 31 ARALIK 2026’YA KADAR SÜRE
Hali hazırda yenileme yetki belgesine sahip olan ticari işletmelerin faaliyetlerine kesintisiz devam edebilmeleri için geçiş süreci esnek tutuldu. Mevcut firmaların; yönetimsel ve yeterlilik belgelerini yönetmeliğin yayımından itibaren bir ay içinde, 100 milyon TL'lik sermaye şartını sağladıklarına dair belgeleri ise 31 Aralık 2026 tarihine kadar Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü’ne sunmaları gerekiyor.