Vatandaşlar, yönetimin temel hizmetleri aksattığını, şikâyetlere yanıt verilmediğini ve kanuni yükümlülüklere rağmen mağduriyetlerin devam ettiğini belirtiyor.
Site sakinleri, yüksek aidatlara karşın güvenlik, temizlik ve bakım hizmetlerinde ciddi aksaklıklar yaşandığını dile getirirken bazı konut sakinleri, daha önce de benzer şikâyetlerin farklı TOKİ bölgelerinden geldiğini hatırlatarak sorunun sistematik hale geldiğini savunuyor.
Toplu konut alanlarında site yönetimlerinin kanun gereği şeffaf ve hesap verebilir olması gerektiğini vurgulayan vatandaşlar, yetkililerin duruma müdahale etmesini ve denetim mekanizmasının devreye girmesini talep ediyor.