Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) Başkanı Çevikoğlu, e-ticaret sektöründe 2025 yılında yaşanan gelişmelere ve 2026 beklentilerine ilişkin yaptığı açıklamada, Türkiye'de e-ticaretin son yıllarda güçlü büyüme ivmesi yakaladığını ve ülkenin dijital ekonomi yapısında stratejik bir konum edindiğini söyledi.
Ticaret Bakanlığı tarafından sağlanan destekler ve yürütülen koordinasyon çalışmalarının e-ticaret ekosisteminin sürdürülebilir ve dengeli biçimde büyümesine katkı sunduğunu dile getiren Çevikoğlu, "2024'te 90 milyar dolar seviyesine ulaşan e-ticaret hacminin, bu yıl 100 milyar doları aşması bekleniyor. Perakende tarafında her 5 üründen birinin dijital kanallar üzerinden satın alınması, e-ticaretin toplam perakende içindeki payının yüzde 20 seviyesine ulaştığını gösterirken, bu oranın orta vadede daha da artacağı öngörülüyor." ifadesini kullandı.
2024’TE YÜZDE 61,7 BÜYÜDÜ
Çevikoğlu, 2024'te e-ticaret hacminin yüzde 61,7'lik büyüme ivmesi yakaladığını belirterek, "E-ihracat hacminin de 8 milyar dolara yaklaşmasını bekliyoruz. 2026'da ise e-ihracatta çift haneli büyümenin devam etmesini, hem hacim hem de pazara yayılan Türk marka sayısı açısından daha dengeli ve sürdürülebilir bir genişleme yaşanmasını öngörüyoruz." diye konuştu.
İNDİRİM ORANLARI BELİRLEYİCİ FAKTÖR OLMAKTAN ÇIKTI
Tüketicilerin çevrim içi alışveriş tercihlerinde belirgin bir dönüşüm yaşandığını dile getiren Hakan Çevikoğlu; "Artık plansız alışveriş yerine veriye dayalı, bilinçli ve karşılaştırmalı hareket eden dijital tüketiciler öne çıkıyor. Ürünler haftalar öncesinden favorilere ya da sepetlere ekleniyor, fiyat değişimleri yakından takip ediliyor ve satın alma kararları doğru zamanlama gözetilerek veriliyor. İndirim oranları, tüketiciler açısından artık tek başına belirleyici olmaktan çıktı. Marka güvenilirliği, teslimat hızı, iade kolaylığı, kargo ücreti ve kullanıcı yorumları, fiyat kadar kritik değerlendirme unsurları haline geldi. Özellikle mobil uygulamalara özel kampanyalar, sepette indirimler ve hızlı teslimat seçenekleri, platform tercihlerinde belirleyici bir rol oynuyor." sözlerini kullandı.
Çevikoğlu, hızlı ticaretteki yüksek büyüme ivmesinin 2025 verilerinde de görülmesini beklediklerini söyledi. Giyim, ayakkabı ve aksesuar kategorisinde ise kampanya odaklı ve mobil ağırlıklı alışveriş davranışlarının devam ettiğini belirten Çevikoğlu, bu segmentte büyümenin özellikle indirim dönemleri ve özel günler etrafında şekillendiğini ifade etti.
EN YOĞUN TALEP AVRUPA’DAN
Hakan Çevikoğlu, Türk ürünlerinin en güçlü talebi Avrupa pazarından gördüğünü belirterek şunları ifade etti:
"Avrupa'yı sırasıyla Amerika, Orta Doğu ve Körfez ülkeleri, Orta Asya ve Türk Cumhuriyetleri ile Asya-Pasifik izliyor. Bu pazarlarda talebin güçlü olmasında, Türk ürünlerinin fiyat-kalite dengesi, lojistik erişim avantajı ve kültürel yakınlık önemli rol oynuyor. Toptan satış ağırlıklı geleneksel ihracat yaklaşımı, e-ihracat sayesinde perakende ve doğrudan tüketiciye uzanan bir yapıya evrilirken, Türk üreticileri ve ihracatçıları ürünlerini kendi markalarıyla doğrudan nihai tüketiciyle buluşturabiliyor. Bu dönüşüm, markalaşmayı hızlandırırken üreticilerin iş ve operasyon modellerini de daha esnek, daha ölçeklenebilir ve daha sürdürülebilir bir yapıya taşıyor."